Мартин Шонгауэр. «Святое семейство». 1480 / 1490. нем. Heilige Familie. доска, масло. 26,3 × 17,2 см. Музей истории искусств, Вена.
Что такое ПИН код?
Это код, состоящий из 4-х цифр, который известен лишь хозяину пластиковой карточки. При работе с банкоматом он просит этот пароль, и лишь затем разрешает выполнять любую деятельность, будь то обычная проверка счета или транзакция.
Как узнать его в Альфа-Банке ? Для этого есть один единственный метод: вскрыть конверт, в котором вам выдали карту, там и будет названа заветная конфигурация цифр. Любого клиента «Альфа — Банка», использующего карточки любого вида (кредитные, зарплатные, дебетовые), предупреждают о политике конфиденциальности в отношении пин-кода.
Как его получить?
Перед началом применения, карточку нужно активировать. ПИН код расположен в конверте вместе с ней. Активировать её можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа Банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка необходимо активировать в течение 3-х месяцев с периода её получения, иначе она может быть аннулирована.
Как активировать?
Пластиковую карточку необходимо активировать с помощью звонка в центр обслуживания клиентов по телефону. Оператор попросит назвать номер пластиковой карточки, ФИО держателя и кодовое слово, которое клиент указывал в анкете-заявке на получение кредитной карты. В редких случаях возможна автоматическая активация кредитных карточек: к примеру, когда данная карта выдавалась клиенту совместно с оформлением потребительского кредита, который уже благополучно погашен. В этом случае клиент получит SMS-сообщение и информацией об активации кредитной карточки.
Чтобы активировать зарплатную карточку Альфа Банк предлагает позвонить в его телефонный центр. После объяснения причины звонка, консультант банка задаст несколько вопросов относительно «пластика» и личных данных собственника, затем карточка активируется. Номер карточки написан на фронтальной стороне пластика.
Забыт ПИН, что делать?
У многих случается так: стоя перед банкоматом или в магазине, забываешь пин-код от своей пластиковой карточки. Кидаться в панику не надо. Есть много способов, которые могут решить подобную дилемму.
Первый метод: найти конверт
Чтобы восстановить пин код карты Альфа Банка, первым делом, необходимо постараться вспомнить, где может находиться конвертик с паролем. Возможно, чтобы вы не избавились от него после активации пластика, как советовали служащие банка.
Некоторые владельцы кредитных карточек держат конверт с кодом, положив его в специальное место, где лежат прочие важные бумаги. Если поищите конверт, существует вероятность того, вы его найдете, и не понадобится обращаться к специалистам банка для перевыпуска карты.
Второй метод: позвонить на телефон горячей линии Альфа Банка
Воспользоваться помощью специалистов банка, которые тут же помогут вам восстановить доступ .
Попросить об услуге можно, позвонив по телефону 8 (800) 200−00−00. Понадобится пройти операцию распознавания как владельца продукта банка. Для этого придется назвать кодовое слово, назвать номер карточки, рассказать о своей трудности, и, совместно с оператором, решить вопрос.
Третий метод: возможные вариации комбинаций
Наверное, стоит упомянуть, что на набор настоящего пина отводится всего три попытки. Подумайте над тем, какие бы три комбинации цифр могли бы быть правильными.
Попробуйте набрать эти вариации по очереди, вероятно, среди них найдется подходящий вариант — личный пин код. В том случае, когда вы все таки совершите три неправильных попытки, доступ к кредитной карточке и иным операциям будет заблокирован.
Чтобы разблокировать карточку и получить новый код, придется обратиться в тот филиал банка, который выдавшего вам ее выдал. Заблаговременно позаботьтесь о том, чтобы личные документы и договор, в котором установлен факт получения услуг именно этого банка, были у вас на руках.
Когда утеряна банковская или сим-карта, в экстренном порядке необходимо сообщить об этом банковским служащим, так как они могут попасть в руки к мошенникам.
Четвертый метод: поменять его
Этим вариантом возможно воспользоваться в том случае, когда вы, позвонив менеджеру, выяснили свой старый пароль.
Чтобы не забывать пин, есть возможность поменять его на тот набор цифр, который вы никогда не забудете.
Кстати, рекомендуем:
Изменить его возможно несколькими способами:
Сменить в банкомате
Сменить пароль можно во всех банкоматах, которые находятся почти во всех супермаркетах и организациях.
Хронология действий: необходимо вставить «пластик» в банкомат, набрать прошлый пин, найти в меню банкомата пункт «Смена ПИН кода». Набрать новый код и подтвердить его, набрав тот же набор цифр.
После этих манипуляций, когда вы без ошибок набрали новый код два раза, на дисплее банкомата появится информация о измененном пин коде, а также произойдет автоматическая распечатка чека с информацией о совершении операции. Новый не будет проявляться в чеке.
Услуга по смене может быть платной.
В клиентском отделе
Чтобы сменить пин код карты Альфа Банка в отделении, необходимо туда явиться с паспортом. После того, как вы пройдете идентификацию личности и озвучите свою просьбу, на ваш мобильный телефон придет новый пароль.
Через центр обслуживания по телефону
Так как вы обращаетесь заочно, и работники центра не могут установить вашу личность, вам предстоит озвучить код доступа к своим данным — число из шести знаков, которое высылал банк СМСкой, когда выдавал вам банковский продукт.
Пятый способ: блокировка и перевыпуск
Надо сходить в то отделение, в котором вы получали пластиковую карточку и написать заявление на блокировку поластика.
Пластиковая карточка выпускается и выдается клиенту в конверте, внутри которого находится вся конфиденциальная информация по счету, пароль и сама карта. Кроме человека, который является клиентом и держателем карты, никому не разрешено знать пин код. Его не найти ни в одной из баз данных банка, его не знает ни один банковский работник.
Сначала карта блокируется, а потом, на основании заявления клиента, выпускается заново. Независимо от количества перевыпусков лицевой счет не меняется, а вот номер и ПИН всякий раз меняют на новый. Выдается она традиционно: в бумажном конверте, который тяжело просветить. На выпуск новой с текущим счетом уходит от 1 до 21 дня.
Меры предосторожности
Потеря и кража конфиденциальных данных может грозить тяжелыми последствиями. Секретный код CVV2 или CVC2 спрашивается лишь для оплаты товаров и услуг в глобальной сети. Пользоваться им следует, соблюдая меры предосторожности. Любой собственник пластика должен усвоить строгие правила для наибольшей безопасности:
- Не давайте возможность посмотреть на обратную сторону пластика третьим лицам, даже родственникам.
- Делать покупки на проверенных сайтах.
- Не отвечать на электронные письма, где просят ПИН, CVV2 или CVC2 — коды.
- Активировать опцию 3d Secure. Любая финансовая сделка будет подтверждаться одноразовым паролем из 6 символов.
- Не хранить фотографии, где можно найти код безопасности.
- Подключить сервис «Мобильный банк».
Следуя простым рекомендациям, вы защитите себя от неблагоприятных последствий.
Заключение
В целях безопасного использования любой карточкой, конфиденциальные данные запрещено кому-либо сообщать или записывать и держать в том же месте, что и карту, а тем более — в кошельке.