Сайт о банках и услугах

Кредиты, вклады, займы, ипотека

Если забыл ПИН-код банковской карты

Ярошенко Николай Александрович. «Портрет актрисы Пелагеи Антиповны Стрепетовой». 121.3 × 79 см. Третьяковская галерея, Москва.

Пин-код, пожалуй, является самым ценным «ключом» от вашей банковской карты, а люди могут забыть ключи. Без кода вы буквально не сможете пользоваться картой и выполнять какие-либо финансовые операции по своему счёту.

Широкое распространение кредиток обусловлено удобством их применения, которое было буквально сразу же по достоинству оценено огромным количеством покупателей. Особенно крупная база пользователей этого банковского продукта собрана, конечно же, Сбербанком, который является безусловным лидером финансового сектора экономики России. Совершенно естественно, что часто у хозяев кредитной карты возникает потребность восстанавливать потерянный или забытый код.

Что такое ПИН карточки?

Это все равно что электронная подпись покупателя. Чтобы не забывать, вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конвертике при выдаче кредитки. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в банковской базе данных он не сохраняется.

Чисто технически ПИН-код (PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) является конфигурацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, лежащим на счете вашей банковской карты. Почему именно четыре цифры? С одной стороны, код из 4 цифр просто запомнить. С другой — он обеспечивает необходимый уровень безопасности. Всего есть 10 тысяч конфигураций из 4 цифр, поэтому получить подходящую перебором с 3 попыток довольно сложно. А при неверном наборе три раза подряд банковская карта блокируется и изымается банкоматом.

При вручении конверта с кодом банковский служащий должен обратить ваше внимание, что вы ни при каких обстоятельствах не должны забыть его или сообщать третьим лицам, в том числе банковским работникам. ПИН-код нужно хорошо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы лишь вам было понятно, к какой кредитке имеют отношение эти четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит ваша банковская карта. В случае потери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на ней, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

Периодически бывает трудно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у хозяина появляются подозрения, что кто-то мог видеть код. В этой ситуации надо срочно его изменить.

Как поменять, когда забыли пин?

Этот алгоритм относится ко всем финансовым учрежденьям, но мы поговорим про Сбербанк, так как он является самым известным банком в РФ, значит, пользователи именно этого банка чаще всего нуждаются в подобной информации.

Сменить пинкод возможно лишь в том случае, когда знаете текущую комбинацию. К этой процедуре люди прибегают в нескольких случаях:

  • человеку не нравится выданная конфигурация, так как ее легко можно забыть;
  • периодически люди, чтобы не путаться и не запоминать много паролей, устанавливают один и тот же pin code на нескольких банковских картах (правда сотрудники безопасности Сбербанка не рекомендуют делать этого);
  • человек однажды по необходимости сообщил шифр кому-то (лучше сменить код);
  • у человека появилось ощущение, что кто-то чужой завладел приватной информацией.

Операция смены пароля проводится исключительно в терминалах Сбербанка с соответствующей функцией. Посему, первым делом надо найти такой агрегат. Они устанавливаются в крупных или популярных отделениях Сбербанка.

Вы можете самостоятельно сменить пин-код. Если не уверены, что справитесь с техникой, обратитесь к консультанту. Он поможет разобраться с меню, но помните, что свежие цифры, которые вы вводите, должны оставаться вне поля зрения прочих людей.

Инструкция:

  • Вставьте пластик в приемник и введите pin code.
    В меню на экране в разделе «Информация и сервис» найдите пункт «Сменить пин-код карты».
  • Введите новую комбинацию цифр. Не выбирайте легкие и известные сочетания, так как мошенники в случае кражи первым делом перебирают простые комбинации. Рекомендуется выбирать цифры из памятных дат, номера машины, номера паспорта или страхового полиса и т.д.
  • Еще раз наберите новую комбинацию, как подтверждение и нажмите «ОК».
  • На экране появится информация о том, что пин-код изменен.

Правила использования ПИН-кодов

Кстати, рекомендуем:

Активируя новый код помните, что вы можете использовать буквально любую конфигурацию цифр, но:

  • не рекомендуется ставить в его качестве дату рождения себя или ближайших родственников.
  • не рекомендуется (а часто и запрещено) ставить последовательность, содержащую четыре идентичные цифры (например, 9999 или 1111).
  • не рекомендуется (а часто и запрещено) устанавливать последовательность из следующих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

В некоторых финансовых организациях за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Посему перед тем как сделать замену, уточните ее стоимость.

В каком случае может понадобиться его восстановление?

Восстановление ПИН-кода может потребоваться в следующих случаях:

  • хозяин попросту потерял или забыл его;
  • информация о коде попала к посторонним лицам.

В обеих названных ситуациях нужно либо сменить код, либо заблокировать платежный инструмент с дальнейшим его перевыпуском, что занимает достаточно времени, поэтому лучше не забывать такие данные, причем до получения новой банковской карты клиент не сможет пользоваться пластиком Сбербанка.

Как восстанавливать, если забыли ПИН?

Допустим, случилось так, что вы полностью забыли последовательность, значит, восстановить пароль не выйдет. Ни один банковский служащий не знает его, так как он формируется и укладывается аппаратом в конверт автоматически, и выдается хозяину пластика в закрытом виде. Первый, кто видит ПИН код, это вы. У вас неизменно есть три попытки введения комбинации, после чего (если были неправильные введения) она будет заблокирована и изъята, если она была в банкомате. Что же делать?

Если вы все-таки забыли и не можете вспомнить код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он потерян, нужно прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск нового пластика (просто заменить, или восстановить ПИН не выйдет).

После этого финансовое учреждение произведет вам новую банковскую карту. Остаток денежных средств на старой автоматически переходит на новую. Либо вы можете получить их через кассу при наличии старого пластика и паспорта.

Чаще всего замена в этом случае будет платной. Весь процесс, если она именная, занимает от одной до трёх недель.

Код безопасности карточки

Немногие знают, что необходимо хранить в тайне не только ПИН-код кредитной карты, но и иные ее реквизиты: номер, период действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная эту последовательность цифр, можно свободно оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совершенно не нужна.

Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с обратной стороны — в правой части полосы для подписи клиента. А вот на American Express его надо искать на лицевой стороне (выше основного номера). В любом случае, он всегда на карте, поэтому забыть его невозможно, а запоминать не нужно.

У любой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa — CVV2, у MasterCard — CVC2, а у American Express — CID.

Правила безопасности и конфиденциальности

Самые главные советы:

  1. Храните комбинацию отдельно от кредитки;
  2. Никому не сообщайте номер карты, ее ПИН, а также код безопасности;
  3. Не давайте сторонним людям пользоваться вашей кредиткой;
  4. Включите СМС-оповещения обо всех операциях, совершаемых по счету;
  5. Чтобы не забыть, сохраните где-нибудь цифры: например, в защищенном файле на ноутбуке или зашифруйте в памяти телефона (а лучше сразу в нескольких местах).

Важнейшее правило, важное для безопасного осуществления всех финансовых операций с картой Сбербанка — сохранение конфиденциальности ПИН-кода, предоставляющего доступ к пластику. Информация о шифре ни в коем случае не должна попасть к посторонним лицам. В случае потери кода или самой кредитки нужно немедленно заблокировать ее, предварительно выведя средства, а затем запустить процедуру перевыпуска.

Опубликовано: March 29, 2022.
Источники: sbankin.com, fingramota.org.
Рубрики: Информация, Карты.
  • Теги:
  • карта
  • код
  • перевыпуск
  • пин