Жан Батист Камиль Коро. «Мост в Нарни». 1826. Le pont de Narni. Бумага поверх холста, масло. 34 × 48 см. Лувр, Париж.
В век высоких технологий появляется много вопросов, которые требуют ответов. Сегодня поговорим про карты и переводы с них и на них. Все ответы будут подходить для любой финансовой организации, но рассмотрим мы именно Сбербанк, так как он является самым крупным отечественным финансовым учреждением.
Каков срок зачисления денег на кредитную карту Сбербанка?
При переводе с кредитной карты на дебетовую карту сбербанка денежные средства зачисляются на счет в течение периода от 2 минут до 3 дней в зависимости от способа пополнения счета карты. Самыми быстрыми способами являются пополнение кредитной карты наличными и переводы с дебетовой карты Сбербанка.
Наличными денежными средствами счет карты можно пополнить через банкоматы с функцией приема наличных, электронные терминалы Сбербанка и с помощью специалиста в отделении банка. Переводы с дебетовой карты Сбербанка можно осуществлять через банкоматы и платежные терминалы Сбербанка, с помощью сервиса Сбербанк Онлайн и с использованием услуги «Мобильный Банк».
Можно ли перевести деньги с кредитки на дебетовую Сбербанка?
Сбербанк недавно расширил функционал операций, которые клиенты могут совершить в веб-версии «Сбербанка Онлайн»: клиентам стали доступны операции по переводу средств с кредитной карты на дебетовую, такая операция приравнивается к снятию наличных с кредитки — взимается комиссия не менее 390 рублей и начисляются проценты на переведенную сумму.
«Недавно добавился этот функционал: на дебетовую карту можно переводить деньги с кредитной карты, но перевод можно будет совершить только в веб-версии „Сбербанка Онлайн“ на рублевую дебетовую карту, основную или дополнительную карту», — сказал сотрудник кол-центра. При этом он отметил, что за перевод с кредитной карты как между своими счетами, так и клиентов Сбербанка взимается комиссия в размере трех процентов от суммы перевода, но не менее 390 рублей при переводе и собственных, и заемных средств.
«Если вы будете делать перевод с кредитной карты, то данная операция будет учитываться как операция снятия наличных. Если совершите перевод, то по данной операции, помимо комиссии за перевод, будут начисляться проценты по совершенной операции, она не будет попадать в льготный период», — пояснили в кредитной организации.
В пресс-службе банка сообщили, что данный функционал появится и в мобильном приложении, однако немного позднее. «Это новый сервис Сбербанка, который является ответом на растущую потребность наших клиентов. Теперь им не нужно искать ближайший банкомат для того, чтобы взять деньги с кредитной карты.
Перевод легко можно сделать в „Сбербанке Онлайн“ привычным способом по номеру телефона или карты», — прокомментировал вице-президент банка Игорь Мамонтов.
Что делать если не дошел перевод?
Банковские переводы должны осуществляться в установленные законом сроки. Причины, почему не пришли деньги на карту Сбербанка, могут быть самыми разными. Беспокоиться в течение трех дней со дня перевода не стоит. Если средства не поступили по прошествии указанного периода, стоит обратиться в банк за разъяснениями.
Как долго зачисляются деньги на карту?
Сроки осуществления переводов и зачисления средств регулируются на законодательном уровне. Согласно статье 849 части 2 Гражданского кодекса РФ финансовые средства должны зачисляться на счет клиента не позднее следующего дня после формирования платежного документа.
Для денежных переводов установлен максимальный срок зачисления средств на счет получателя — 3 дня с момента списания денег со счета отправителя (согласно федеральному закону №161-ФЗ от 27. 06. 2011 «О национальной платежной системе»). В этом же законе оговаривается, что электронные переводы должны осуществляться незамедлительно после того, как деньги поступают в распоряжение операторов электронной системы.
Исходя из вышеуказанных законодательных актов, Сбербанк установил следующие сроки перевода денежных средств:
- При движении финансов между собственными счетами клиента через дистанционные системы управления (мобильный банк, Сбербанк Онлайн) — зачисление моментальное (2−3 минуты).
- При переводах через электронные системы (Вебмани, Киви кошелек, Яндекс деньги) зачисление на привязанную к системе карту — моментально, на иные карты и счета — до 3-х дней.
- При переводе денег через банкомат или с собственной карты на карту клиента Сбербанка — срок зачисления 1 день (на практике деньги поступают в течение трех часов).
- При зачислении средств через кассу Сбербанка на счет клиента другого банка или самого Сбербанка срок исполнения платежного поручения — 3 рабочих дня.
- При осуществлении международных переводов на зачисление средств дается до 7 дней.
Причины, почему переводы задерживаются или деньги не поступают на счет
1. Сроки зачисления не истекли
Кстати, рекомендуем:
Если с момента перевода не прошло 1 или 3 дня (в зависимости от типа перевода), говорить о задержке рано. Деньги могут не зачислиться сразу, если перевод был осуществлен после 17. 00 в пятницу, или следующие дни приходятся на выходные и праздничные дни. Больше всего такая проблема возникает в новогодние и майские праздники, когда вся страна отдыхает на протяжении нескольких дней.
2. Ошибки в реквизитах
Если при осуществлении перевода или зачислении средств на чужой счет или счет кредитки были неверно указаны реквизиты, деньги либо не списываются со счета, так как получателя просто не существует, либо отправляются на чужой счет, который вы указали по ошибке при формировании платежного документа.
3. Технические или профилактические работы
Обычно в подобных случаях банк заранее предупреждает о предстоящих работах. Но если вы уже успели перевести деньги, а работы начались со следующего дня, срок ожидания для получателя увеличится.
4. Исчерпание лимита перевода денежных средств
В целях безопасности в Сбербанке существуют ежедневные и ежемесячные лимиты на переводы крупных сумм. Если отправитель исчерпал свой текущий лимит, списание денег с карты произойдет после восстановления лимита, и поэтому до адресата они дойдут позже.
5. Сбой в работе системы
Техника и компьютерные технологии не идеальны, поэтому в любой момент может произойти сбой в их работе. Обычно такие проблемы решаются службами банка очень быстро и долго ожидать поступления средств не приходится.
6. Проблемы с картой и со счетом
Карта может быть заблокирована в связи с истечением срока действия, подозрениями банковских служб в мошеннических действиях, или счет может быть арестован службами судебных приставов, если у получателя имеются какие-либо задолженности. В таких случаях средства на счет просто не поступают, автоматически списываются или замораживаются на неопределенный срок.
7. Перевод был завершен некорректно
Бывает и так, что в спешке человек не нажал кнопку подтверждения перевода. В таком случае операция отменяется.
Таким образом, причин и факторов задержки перевода или отсутствия зачисления денег как на кредитную, так и на дебетовую карту может быть множество.