Главной причиной роста суммарных объемов задолженности, которая продается российскими банками в работу коллекторским агентствам, эксперты считают рост просроченных кредитов вкупе со спадом на рынке розничного кредитования. Такое мнение высказывается в исследовании коллекторского агентства «Секвойя кредит консолидейшн».
По оценке данного агентства, с начала этого года совокупный объем рынка коллекторских услуг возрос на 16,7%, или на 15 миллиардов рублей, до уровня в 90 миллиардов рублей. Банки начинают передавать агентствам все более «молодые» задолженности. Согласно исследованию, свыше 50% продаваемых в работу коллекторам долгов, просрочены не более чем на 180 дней, еще 22% — не более чем на 90 дней.
Если раньше российские банки предпочитали самостоятельно работать с кредитами, которые обеспечены залогом, то теперь стараются даже их передавать коллекторам. По итогам 1-ого квартала этого года в портфеле коллекторов доля проблемных ипотечных кредитов составила 3%, а автокредитов — 15,9%.
Возросший спрос на услуги коллекторов привели к росту тарифов, но сами коллекторские агентства указывают, что дело в увеличении затрат. «По нашим данным, с начала кризиса затраты выросли примерно в полтора — два раза», — говорит гендиректор «Секвойя кредит консолидейшн» Елена Докучаева. По ее словам, услуги агентства сейчас обходятся банкам в, примерно, 18−50% от взысканной задолженности.