Именная карта «Кукуруза» World MasterCard PayPass подходит для любых платежей с использованием пластиковых карт, в том числе, для операций, где требуется подтверждение имени владельца карты. Она дает держателю все преимущества карты «Кукуруза» World и предоставляет новые возможности: покупки в одно касание по технологии MasterCard PayPass и повышенную безопасность платежей с использованием чипа.
Оформить именную карту «Кукуруза» World MasterCard PayPass можно при наличии у вас любой действующей карты «Кукуруза». Все просто — заполните заявку в Платежном кабинете, получите карту, активируйте ее и пользуйтесь именной картой взамен вашей имеющейся карты.
Доставка именной карты может осуществляться курьером лично в руки или Почтой России.
Экспресс-доставка курьерской службой PONY EXPRESS осуществляется на удобный вам адрес в рабочие дни с 9 до 18 часов. Доставка карты курьером доступна для более чем 10 000 населенных пунктов в Российской Федерации. Точно узнать о способах доставки карты, доступных для вашего населенного пункта, вы сможете непосредственно при заказе карты.
Доставка карты Почтой России осуществляется в отделение ФГУП «Почта России». Заказывать карту необходимо на адрес проживания, только в этом случае почтовое отделение сможет направить вам уведомление о доставке.
Шаг 1 — заказ
Зайдите в Платежный кабинет по номеру действующей карты «Кукуруза». Проверьте правильность написания имени и фамилии (будут указаны на карте), выберите удобный вам способ доставки и укажите адрес.
Комиссия за именную карту «Кукуруза» World MasterCard PayPass, включая доставку, составляет:
150 рублей при выборе доставки Почтой России в любую точку Российской Федерации,
500 рублей при выборе доставки курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Московской и Ленинградской областям,
1000 рублей при выборе доставки курьером в другие доступные регионы. Ознакомиться со списком регионов доставки можно на сайте PONY EXPRESS.
Шаг 2 — доставка
PONY EXPRESS
Карту доставит курьер по указанному вами адресу. Обратите внимание: доставка осуществляется только в рабочие дни с 9 до 18, поэтому необходимо указывать адрес, где вы сможете получить карту в указанное время.
Для отслеживания статуса доставки воспользуйтесь сервисом отслеживания отправлений PONY EXPRESS по номеру накладной или позвоните в PONY EXPRESS по номеру 8 800 100−76−69 (звонки по России бесплатно). Номер накладной появится на странице заказа в Платежном кабинете в течение 3 рабочих дней после оформления заказа на именную карту.
В ходе доставки карта находится в неактивном состоянии. Это сделано в целях безопасности — в случае несанкционированного доступа к карте третьих лиц воспользоваться картой будет невозможно.
ФГУП «Почта России»
Карта будет доставлена в отделение Почты России по адресу, указанному вами в заявке. Обратите внимание: необходимо указать свой адрес проживания, только в этом случае почтовая служба сможет отправить вам уведомление о доставке.
С установленными сроками доставки корреспонденции вы можете ознакомиться на сайте Почты России.
Для отслеживания статуса почтовой доставки воспользуйтесь сервисом отслеживания по номеру почтового отправления или позвоните по телефону Почты России 8 800 200−58−88 (звонки по России бесплатно). Номер почтового отправления появится на странице заказа в Платежном кабинете в течение 3 рабочих дней после оформления заказа на именную карту.
В ходе доставки карта находится в неактивном состоянии. Это сделано в целях безопасности — в случае несанкционированного доступа к карте третьих лиц воспользоваться картой будет невозможно.
Шаг 3 — активация
Перед началом использования карту необходимо активировать. После активации замененная карта «Кукуруза» будет заблокирована, и вы не сможете ей воспользоваться.
Войдите в Платежный кабинет по номеру заменяемой карты «Кукуруза». Для активации введите номер именной карты в соответствующее поле на странице «Заказ именной карты» и нажмите кнопку «Активировать именную карту».
Внимание: После успешной активации ваша действовавшая карта «Кукуруза» будет заблокирована, а остатки денежных средств, баллов, а также кредитный лимит перенесены на именную активированную карту.
Кстати, рекомендуем:
Теперь ваша именная карта «Кукуруза» World MasterCard PayPass готова к использованию!
Что делать, если при заказе карты Кукуруза были указаны неверные данные
Если вы оформили заказ на именную карту, а позже заметили, что подтвердили неверное написание имени владельца на карте или были неверно указаны ФИО получателя и адрес доставки, вы имеете возможность переоформить заказ на именную карту «Кукуруза» World MasterCard PayPass.
Комиссия за переоформление заказа на именную карту взимается повторно.
Для повторного заказа карты вам необходимо отменить предыдущий заказ. В случае отмены заказа, комиссия за заказ карты не возвращается и заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться.
Для повторного заказа карты Кукуруза World PayPass нажмите кнопку «Отменить заказ». Вы вновь попадете на форму заказа карты, где сможете отредактировать свои данные.
Повторно пройдите процедуру заказа именной карты и ожидайте доставку новой карты.
После оформления заказа на новую именную карту, заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться — дождитесь новую карту с верными данными.
Как изменить написание своего имени на карте Кукуруза
Если вы активировали свою именную карту, а потом заметили ошибку в имени на карте, вы имеете возможность переоформить именную карту «Кукуруза» World MasterCard PayPass. Для повторного заказа карты нажмите кнопку «Переоформить карту». Вы вновь попадете на форму заказа именной карты.
Комиссия за переоформление заказа на именную карту взимается повторно.
Для повторного заказа карты нажмите кнопку «Переоформить карту». Вы вновь попадете на форму заказа именной карты, где сможете отредактировать свои данные.
Повторно пройдите процедуру оформления заказа именной карты и ожидайте новую карту по почте.
После оформления заказа на новую именную карту заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться — дождитесь новую карту с верными данными.
Получение карты в отделении Почты России
Доставку карты осуществляет ФГУП «Почта России» до ближайшего к вам почтового отделения.
Вам поступит почтовое извещение о прибытии письма с картой в отделение Почты России. Кроме того, вы можете отслеживать поступление письма на сайте Почты России или позвонив на бесплатный телефон 8 800 200−58−88 и назвав номер почтового отправления. Номер почтового отправления можно узнать на странице заказа в Платежном кабинете.
Письмо с картой необходимо будет получить в отделении Почты России, предъявив документ, удостоверяющий личность. ФИО в документе должны совпадать с ФИО получателя карты, указанными при оформлении заказа.
При получении письма с картой в отделении Почты России осмотрите конверт, в присутствии сотрудника почтового отделения.
Если конверт надорван или имеются другие дефекты, указывающие на то, что карту извлекали из конверта, вы имеете право вскрыть конверт на месте для проверки содержимого письма в присутствии работника Почты России.
По результатам вскрытия письма вы имеете право составить «Акт на вскрытие». После составления акта дефектный конверт и оригинал акта остаются в отделении Почты России, вам передается копия акта и содержимое письма.
Если ваша карта была повреждена в процессе пересылки или извлекалась из конверта третьими лицами, вы можете бесплатно оформить заказ на новую именную карту. Для этого вам потребуется обратиться в Информационный центр «Кукуруза» по телефону 8 800 700−77−10 (звонок бесплатный) и предоставить копию акта на вскрытие.
Получение карты у курьера
В день доставки курьер предварительно свяжется с вами для уточнения времени и места доставки.
Курьер осуществляет доставку в рабочие дни с 9 до 18 часов.
Если курьер не сможет дозвониться вам в день доставки, ? выезд без предварительной договоренности не осуществляется.
Обратите внимание: если после заказа именной карты у вас поменялся номер телефона, обязательно сообщите об этом в Информационный центр карты «Кукуруза» 8 800 700−77−10 и в PONY EXPRESS 8 800 100−76−69 (звонок по России бесплатный). В противном случае курьер PONY EXPRESS не сможет связаться с вами и карта не будет доставлена.
Для получения карты необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий вашу личность. ФИО в документе должны совпадать с ФИО получателя карты, указанными при оформлении заказа.
При получении осмотрите конверт в присутствии курьера.
Если конверт надорван или имеются другие дефекты, указывающие на то, что карту извлекали из конверта, не получайте отправление, сделайте отметку об обнаруженных недостатках упаковки в сопроводительной накладной курьера и подпишите документ (с расшифровкой ФИО). Также попросите курьера составить Акт, в котором должно быть подробно описано состояние упаковки и содержимого письма, подпишите Акт (с расшифровкой ФИО).
Если ваша карта была повреждена в процессе пересылки или извлекалась из конверта третьими лицами, вы можете бесплатно оформить заказ на новую именную карту. Для этого вам потребуется обратиться в Информационный центр «Кукуруза» по телефону 8 800 700−77−10 (звонок бесплатный) и предоставить копию Акта.
Я живу за пределами России, могу ли я получить именную карту «Кукуруза» World?
Карта доставляется только по России, получить ее на территории иностранного государства невозможно.