Сбербанк заинтересован в лидерстве на рынке ипотеки и предпринимает немало усилий для этого. Постоянное обновление ипотечных программ, создание новых привлекательных условий, высокое качество обслуживания клиентов уже оценили заемщики, выбирая именно Сбербанк в качестве кредитора.
Еще одно решение, учитывающее интересы клиентов, недавно было принято банком. Оно касается возможности перевода ипотечной задолженности с одного территориального отделения Сбербанка в другое.
До сегодняшнего дня для выполнения досрочного платежа по условиям кредитного договора при проведении погашения аннуитентными платежами предполагается обязательный приход клиента в банк и подписание нового графика платежей. Причем для этого заемщик должен явиться в то отделение банка, где он оформлял кредитный договор.
Однако, часто клиенты проживают в одном городе, а работают в другом и не могут вовремя добраться в банк. Это ограничивает клиента в возможностях досрочно вносить платежи по кредиту и контролировать его погашение.
Для заемщика, который оформил ипотеку далеко от места постоянного жительства, такое условие создает большие неудобства. Банк исправил ситуацию, решив сделать более удобным для клиента решение вопросов по ипотеке.
Сбербанк по личному заявлению клиента переведет его задолженность в удобное для клиента отделение банка на территории его проживания или работы. Теперь для заемщика нет проблем с решением любых вопросов по ипотечному договору.