Сайт о банках и услугах

Кредиты, вклады, займы, ипотека

Сбербанк, просрочка по кредиту

Пабло Пикассо. «Старый еврей с мальчиком». 1903. Холст, масло. 125 × 92 см. Государственный музей изобразительных искусств имени А. С. Пушкина, Москва.

Неожиданные финансовые трудности возникают даже в жизни самого серьезного заемщика с хорошей кредитной историей (КИ). К ним относятся задержка зарплаты, непредвиденные расходы и вложения. Просрочка по кредиту в Сбербанке может стать результатом форс-мажора.

Многие ошибочно полагают, что просроченный платеж или даже несколько — это не требующая внимания трудность, которая разрешится в ближайшем будущем. Если возникают финансовые трудности, то не стоит просто переставать платить, это чревато тяжелыми неблагоприятными последствиями.

В целом, ответственность заемщика описывает договор. Его условия и будут применены к человеку, допустившему просрочку. Пункт договора должен называться «Ответственность заемщика». Об этом говорится в одном из правовых положений — ст.810 ГК РФ, пункте 1, где ясно описываются обязанности заемщика.

Если пропущен 1 день

Если вы всегда вносили платеж по кредиту в одну и ту же дату, но на этот раз допустили пропуск на 1 день, перечитайте текст договора. Если в соглашении дата платежа четко прописана и нет больше никаких оговорок, то знайте, что вы еще можете внести средства на счет, и скорее всего, ничего страшного не произойдет.

Согласно внутренним директивам Сбербанка, система оповещает менеджера о просрочке лишь после автоинформирования заемщика. Проще говоря, система сначала пошлет СМС и предупредит, что он пропустил выплату. Далее заемщик должен незамедлительно погасить задолженность. Если он успеет это сделать в день, когда ему пришло извещение, штрафные санкции не вступят в силу, и работник банка не станет принимать меры.

Просрочка по кредиту

Для всех типов кредитования на публичном сайте Сбербанка указано общее правило. С момента образования долга на ее сумму будет начислен годовой штраф в размере 20%. Комиссионный сбор начнется со последующих суток после контрольного платежа и закончится при возврате долга.

Получается, что за каждые 24 часа спишется 0,05% пени. Если умножить эту цифру на сумму ежемесячного платежа, получится величина добавочного взноса. Его придется отдать банку, если внесение совершится на следующие сутки за числом, указанным в договоре.

Внимание! Информация в соглашении по вопросам начисления штрафов может отличаться, особенно в случае заключения сделки более 3 лет назад. В соответствующем разделе следует найти данные и определить сумму пени по вышеуказанному методу.

После подсчетов финансовых рисков стоит отправиться в офис банка. Оптимально обратиться в филиал, где был оформлен кредит. План последующих действий зависит от наличия у заемщика денег для погашения долга. Если средства есть, после уточнения у специалистов суммы для закрытия договора, нужно будет внести ее через кассира на реквизиты, соответствующие соглашению.

Важно! После ликвидации кредита следует удостовериться в зачислении денег, а также аннулировании долга.

В случае отсутствия денег надо честно об этом сказать сотруднику банка, сославшись: на увольнение, болезнь, задержку зарплаты или иной действительный фактор. Менеджер уточнит, как можно выйти из подобной ситуации. Среди распространенных методов:

  • отсрочка оплаты (до 30 дней);
  • реструктуризация кредита;
  • изменение ставки по процентам (на небольшой период);
  • кредитные каникулы (до 36 месяцев);
  • модификация схемы погашения.

Среди перечисленных вариантов просто нужно выбрать подходящий и воспользоваться им.

Внимание! Скрываться от банка не стоит даже в случае малейшей заминки. Финансовые организации помогут найти компромисс, так как ей важно вернуть заемные средства.

Просрочка по ипотеке

При долгах по ипотеке, взятой в Сбербанке, заемщику нужно действовать согласно того, насколько велик долг, и каковы у него шансы в ближайший месяц повысить свой уровень заработка — найти иную работу, взять подработку, найти другие методы заработка (например, сдавать в аренду свой лад или вторую недвижимость).

При очень крупных долгах, которые образовались в течение нескольких месяцев, чтобы не допустить продажи вашего кредита коллекторам, нужно найти покупателя, который готов будет приобрести эту ипотечную недвижимость. В остальном же действовать нужно также как в случае с потребительским и любым прочим кредитом — незамедлительно обращаться в банк.

Просрочка по кредитке

Кстати, рекомендуем:

Выдавая заемщику карту с денежным лимитом, банк рассчитывает на то, что при ежемесячном обороте клиента он вполне сможет погашать занятые средства в установленном порядке. Часто по этим играм Сбербанк выставляет льготный период, в течение которого у заемщика будет возможность вернуть всю сумму разом и без процентов.

Такая привилегия во многом защищает заемщиков когда они воспользовались ссудными средствами и смогли под 0% вернуть деньги на карту в том же объеме, в котором брали.

Тем не менее просрочки по кредиткам все же возникают, и их решают в том же порядке, что и в случаях с потребительскими кредитами — активно демонстрируя свой интерес и приходя в банк.

Что делать, если банк заблокировал карту за просрочку

Неработоспособность кредитки, приводит к трудностям у их владельцев. Вопрос что делать, когда заблокировали пластиковую карточку Сбербанка очень актуален. Среди причин блокировки:

  • трижды неверное указание Пин-кода;
  • истечение срока действия (пластик активен 3 года);
  • намеренная либо случайная блокировка самим клиентом;
  • приостановка работы Сбербанком.

Для всякой ситуации поступать нужно одинаково. Проверить активный срок карточки на лицевой стороне или в тексте договора. Если время истекло, пластик можно переоформить. В этом поможет сотрудник отделения или контактного центра Сбербанка.

Важно! Если на счету возникла задолженность, у банка есть все основания отказать в снятии блокировки. В данном случае останется только полное погашение или обращение за помощью в Центробанк.

Не стоит совершать необдуманные действия при невозможности связаться с банком, поскольку это грозит ухудшением проблемы. Примером служит ситуация, когда в случае потери карты держатель срочно ее блокирует, а затем случайно находит. Дальнейшее использование такового продукта неприемлемо, так как информация о хищении могла быть передана полиции.

О находке следует сразу сообщить работникам банка. Во время личного визита держатель отдает пластик менеджеру, и тот уничтожает инструмент при владельце. Это принудительная мера. Снять блокировку невозможно, только выпускать заново.

Снять блокировку можно путем внесения денег на счет любым из способов, но иногда этот вариант не помогает, и полноценное использование продукта будет по-прежнему закрыто. Если так получилось, стоит обратиться в службу поддержки и узнать причину сбоя.

Внимание! Следует учесть, что мгновенное пополнение осуществляется не при всех методах зачисления. Поэтому нужно немного подождать.

Блокировка при ошибочном троекратном вводе Пин-кода происходит автоматически. Спустя несколько дней, инструменты становятся вновь доступными для эксплуатации. Снять блокировку можно по номеру горячей линии либо в отделении с паспортом.

Заблокировать пластик может и банк, если заподозрит хищение пластика мошенниками. Так может произойти при снятии мелкими суммами в нескольких банкоматах. Вторая причина — это образование отрицательного баланса.

Отсутствие факта кражи докажет визит в один из офисов с документами. Сотрудники Сбербанка идентифицируют личность держателя и снимут блокировку.

Размер пени за просрочку по кредитам в Сбербанке

Неустойка по кредитам Сбербанка составляет 0,1% ежедневно или 20% за год. Эта ставка универсальна для всех видов кредитов в Сбербанке. Начинаются начисления пени за каждый следующий день за контрольной датой обязательного платежа, указанного в соглашении. Порядок взыскания штрафов регулируется законом ГК России ст. 811 п. 1.

Начисление закончится с того числа, когда потребитель отдаст долг полностью. Сюда же относятся и все комиссионные сборы. В разделе договора о выдаче кредита всегда описывается, какой процент в Сбербанке начисляется за просрочку в пункте об ответственности клиента. Там подробно указывается размер штрафов и пени.

В Сбербанке снизились процентные ставки по штрафам до 0,3 — 0,4. Это произошло в ноябре 2017 года. В случае просрочки выплаты на 14 дней кроме ежедневного начисления комиссии за неустойку банк добавит и штраф.

Не всегда в договорах по тому или иному типу кредита указывается размер штрафной санкции, хотя по закону №353-ФЗ от 21.12.13 г. «О потребительском кредите (займе)», в редакции от 21.07.14г., одним из условий, обязательных к уведомлению заемщика, со стороны банка должна быть прописана данная ответственность, как штраф (пп.15 п.4 ст.5 353-ФЗ от 21.12.13 г. ). Поэтому имеет смысл сразу при заключении соглашения спросить об этом у сотрудника банка.

Возможный срок задержки

Дни просрочек накапливаются, а вместе с ними увеличивается объем санкций, которые начисляются за каждый пропущенный день. Например, если у вас случилась просрочка по кредиту в Сбербанке 4 дня, то вы можете ту сумму, полученную от процента, выставленного в договоре при невыполнении обязательств клиентом, умножить на 4.

Вы получите ровно ту сумму, которую вам придется оплатить банку сверху привычных платежей, обозначенных в графике. Просроченным платеж будет признаваться с того дня, который следует за датой, установленной в плане платежей, если суммы так и не были оплачены, согласно плану.

В целом допускается Сбербанком задержать платеж на 1−3 дня. Так будут назначаться штрафные санкции. На практике чаще всего Банк указывает в пунктах договора именно размер процента неустойки, а не сумму штрафа. Его величина и наличие устанавливается в частном порядке. В остальных же случаях просрочки будут наказываться помимо пени, еще и штрафами.

Как проверить величину долга

Для проверки конкретной цифры по вашей задолженности нужно:

  • Как только вы заподозрили вероятность накопления долгов, идите в любой ближайший от вас офис банка. Еще лучше будет, если вы обратитесь в тот, где заключался договор.
  • Занимайте очередь к любому клерку и покажите ему копию соглашения (или покажите банковскую карточку, если деньги поступали на нее).
  • Приготовьтесь предъявлять специалисту банка убедительные основания тех причин, что повлекли образование долгов.
  • После вашего обращения клерк сразу в своей базе данных увидит состояние вашего счета.
  • Общую сумму клерк может просто озвучить, а может приготовить выписку.

Вообще эксперты рекомендуют в данных случаях брать выписку со своего счета, либо же справку, где расписаны все операции и обозначен остаток долга. Эти документы должны быть обязательно заверены руководством банка — подписью и печатью.

Сотрудник банка примет все ваши аргументы для расследования и, возможно, назначит вам очередную встречу. Это необходимо для того, чтобы определиться, какие для ваших обстоятельств применить пути изменения условий соглашения по кредиту.

Опубликовано: March 27, 2022.
Источники: sbankin.com, pravopark.ru.
Рубрики: Банки, Информация, Кредиты.
  • Теги:
  • банк
  • блокировка
  • заемщик
  • кредит
  • начисление
  • погашение
  • просрочка
  • Сбербанк